3Växel

Το 3Gäxel είναι μια ευέλικτη και πρακτική λύση εργαλείων τόσο για μικρές όσο και για μεγάλες εταιρείες. Ένα απλό εργαλείο για το χειρισμό περισσότερων κλήσεων και την απλοποίηση της επικοινωνίας τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Επιπλέον, μπορείτε να δουλέψετε όλοι κινητά, όπου κι αν βρίσκεστε. Ωραίο σωστά;

Στη λίστα επαφών του 3Växel, μπορείτε να αναζητήσετε και να βρείτε όλους τους συναδέλφους στην εταιρεία και να δείτε εάν είναι διαθέσιμοι για κλήσεις. Από εδώ μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε, να συνδέετε κλήσεις, να συνομιλείτε, να στέλνετε μηνύματα ή να στέλνετε email.

Όταν δεν μπορείτε να λάβετε κλήσεις, μπορείτε να ρυθμίσετε μια δραστηριότητα (παραπομπή), όπως "Μεσημεριανό γεύμα" ή "Συνάντηση" και να προωθήσετε τις κλήσεις σας. Όσοι τηλεφωνούν θα ακούσουν πότε θα γίνετε ξανά ελεύθεροι. Στην εφαρμογή, βλέπετε όλα τα εισερχόμενα φωνητικά μηνύματα σε μια λίστα και μπορείτε να τα ακούσετε με ένα κλικ.

Μπορείτε να συνδεθείτε σε διαφορετικές ομάδες απόκρισης (ομάδες ACD) για να απαντήσετε σε κλήσεις με άλλους στην ομάδα σας. Στην εφαρμογή, μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα εάν είστε συνδεδεμένοι ή αποσυνδεμένοι και πόσες κλήσεις περιμένουν στην ουρά.

Στην εφαρμογή, μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό που θα εμφανίζεται όταν καλείτε και μπορείτε επίσης να προσκαλέσετε σε μια κλήση συνδιάσκεψης.

Οι χειριστές μπορούν να λαμβάνουν κλήσεις προς τον αριθμό παρόχου της εταιρείας, να συνδέουν κλήσεις και να εργάζονται εντελώς κινητά στην εφαρμογή 3Växel. Μπορείτε ακόμη και να ηχογραφήσετε μια κλήση σε εξέλιξη.

Για να διαβάσετε περισσότερα και να αποκτήσετε 3Växel, επισκεφτείτε το tre.se/treforetag